Hizmet Şartları

Bayramoğlu Shoes web sitesini kullanarak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Şartlar

• Web sitemizden yapılan tüm alışverişlerde bu hizmet şartları geçerlidir.
• Ürün fiyatları ve kampanyalar önceden bildirilmeden değiştirilebilir.
• Hatalı bilgiler (fiyat, stok durumu vb.) durumunda siparişi iptal etme hakkımız saklıdır.

2. Kullanıcı Sorumlulukları

• Kullanıcılar, web sitesindeki bilgileri yalnızca yasal ve kişisel kullanım amacıyla kullanabilir.
• Web sitemizde yapılan tüm işlemler sırasında doğru bilgi vermek kullanıcının sorumluluğundadır.

3. Sipariş ve Ödeme

• Sipariş onayı alındıktan sonra ödeme işlemleri tamamlanır.
• Ödemeler güvenli altyapılar üzerinden alınır ve bilgileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

4. İade ve Değişim

• İade ve değişim işlemleri için İade ve Değişim Politikası kurallarımız geçerlidir.
• Teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde değişim yapılabilir.

5. Telif Hakları

• Web sitemizdeki tüm içerik (yazılar, görseller, logolar vb.) Bayramoğlu Shoes'a aittir. İzinsiz kullanım yasaktır.

6. Gizlilik

• Kullanıcı bilgileriniz, Gizlilik Politikası'mıza uygun şekilde işlenir ve korunur.

7. Sorumluluk Reddi

• Web sitemizdeki ürün bilgileri, görseller ve diğer içerikler mümkün olduğunca doğru sunulmaya çalışılmıştır. Ancak olası yanlışlıklardan dolayı doğacak zararlardan sorumlu değiliz.

8. Değişiklik Hakkı

• Bu hizmet şartları önceden bildirilmeden değiştirilebilir. Güncellenmiş şartlar web sitemizde yayımlandığı anda geçerli olur.

İade ve Değişim Politikası

Bayramoğlu Shoes olarak müşteri memnuniyetinizi önemsiyoruz! İşte iade ve değişim politikamız hakkında bilmeniz gerekenler:

Değişim Politikası

• Ürün değişimi, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılabilir.
• Değişim işlemleri, ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması şartıyla gerçekleştirilir.

İade Politikası

• İade işlemlerinde genellikle hediye çeki ile ödeme yapılmaktadır.
• Özel durumlarda (ürün kusurluysa veya hatalı bir sipariş gönderilmişse) para iadesi yapılabilir.
• İade edilen ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İade ve Değişim Süreci

1. İade veya değişim talebinizi [email protected] adresine veya müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.
2. Ürünü, size sağlanan kargo bilgileri ile güvenli bir şekilde geri gönderin.
3. Talebiniz değerlendirilip işleme alındığında size bilgi verilecektir.

İade ve Değişim Koşulları

• İndirim veya kampanya ürünleri, yalnızca kusurlu olması durumunda iade alınır.
• Hediye çekleri, bir yıl içinde kullanılabilir ve nakit olarak iade edilemez.

Gizlilik Politikası

Bayramoğlu Shoes olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

• Kişisel Bilgiler: İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi gibi otomatik olarak toplanan bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Siparişlerinizi gerçekleştirebilmeniz için ödeme sırasında sağladığınız bilgiler (bu bilgiler güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla işlenir ve saklanmaz).

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizi işleme almak ve teslimatını sağlamak,
• Müşteri desteği sağlamak,
• Kampanya ve duyurularımız hakkında bilgilendirme yapmak (izin verdiğiniz sürece),
• Web sitemizin kullanımını analiz ederek iyileştirmek.

3. Bilgilerin Korunması

• Kişisel bilgileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişimlere karşı korunur.
• Ödeme bilgileriniz, uluslararası standartlara uygun güvenli ödeme altyapıları ile işlenir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgileriniz, yalnızca hizmetlerimizin yerine getirilmesi için gerektiğinde iş ortaklarımız (ör. kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcıları) ile paylaşılabilir. Bu durumda, bilgilerinizin korunması için gerekli tedbirler alınır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

6. Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi talep etme,
• Bilgilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 548 837 7078

Bu gizlilik politikası, 2025 itibarıyla geçerlidir.

Bayrmaoğlu Shoes olarak gizliliğinize değer veriyor, güvenliğiniz için gerekli tüm önlemleri alıyoruz.